Помощь

Если Ваш заказ задерживается в пути всвязи с неблагоприятными погодными условиями, вы можете: 

• связаться с нами по телефону: 8 (800) 550-00-33 (бесплатно)
• задать свой вопрос on-Line консультанту на сайте или в мобильном приложении.

Мы постоянно работаем над расширением своего ассортимента и стремимся быть ближе к своим клиентам! 

Теперь часть товара, отмеченная синим стикером "под заказ", доступна к заказу с доставкой от 2х недель.

Эти товары мы привозим по предзаказу, который наши операторы согласовывают с каждым клиентом. Сроки доставки могут меняться в зависимости от условий работы поставщиков. По факту поступления "товара под заказ" на наш склад, оператор связывается с Вами для оформления доставки в удобную Аптеку от Склада.

Подробнее о товарах под заказ

Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса.
Теперь при оформлении заказа вы можете поставить галочку напротив пункта «не вскрывать заказ в аптеке» и фармацевт выдаст вам запечатанный пакет Проверить комплектность и соответствие нужно самостоятельно прямо в аптеке.

Фармацевт в курсе содержимого вашего заказа и необходимо предъявить рецепт на сильнодействующие позиции.

Зачем это нужно?
Мы вдохновились опытом зарубежных коллег. Где в аптеках существует красная линия, которая отделяет покупателя и остальную очередь. Таким образом сохраняется тайна покупателя. Ведь поход в аптеку зачастую это очень интимный вопрос
Так мы придумали нашу «красную линию»!

Мы запускаем Cash Back программу - Ваш персональный помощник для самых выгодных покупок.

Узнайте о Ваших преимуществах и правилах участия.

Как воспользоваться промо-кодом, подробная инструкция и правила использования.