Ваш город
0.00
Оформить заказ
Например: Бифиформ капсулы

Как заказать

    ОБРАБОТКА И ДОСТАВКА ЗАКАЗОВ

    Обработка заказов осуществляется автоматически 24 часа в сутки 7 дней в неделю!

    Операторы технической поддержки и on-Line консультанты:
    с понедельника по пятницу с 6:00 до 20:00 по московскому времени

    в выходные и праздничные дни с 7:00 до 18:00 по московскому времени

    Доставка товара в аптеку производится согласно графика доставки, в большинстве случаев составляет 1 день с момента обработки заказа.
    Плановая дата доставки указывается в момент оформления заказа на сайте. 

    Срок хранения заказа в аптеке 4 дня с момента поступления, на 5й день заказ отправляется обратно на склад.

     

    Отказаться от одного/нескольких товаров в сформированном заказе НЕЛЬЗЯ (возможен только полный выкуп/отказ заказа в аптеке). 

    Если у Вас есть сомнения в некоторых товарах из общей заявки, лучше оформить заказ на них отдельно.

     

    Внимание!

    • На праздничные дни возможны изменения в режиме работы аптек.
    • Вы можете уточнить данную информацию у онлайн консультанта или позвонив по номеру, указанному на сайте

     

    ЦЕНЫ НА ТОВАРЫ

    Все указанные на сайте цены действительны только при заказе через сайт, либо через оператора. В аптеках нашей сети цены могут отличаться от цен, указанных на сайте.

    КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ

    Заказ можно сделать круглосуточно на сайте apteka-ot-sklada.ru 

    Схема обработки заказа:

    1.  Вы оформляете заказ на сайте

    2. Заказ обрабатывается на складе, после чего Вам на телефон придет смс сообщение вида «Заказ *** отправлен на сборку сумма ***  будет доставлен число.месяц» - это означает, что началась сборка товара по вашему заказу на складе. В некоторых случаях Вам может перезвонить оператор.

    3. Когда заказ поступит в аптеку, Вам придет смс сообщение вида «заказ №*** сумма ***  в аптеке ***», а также с Вами может связаться сотрудник аптеки, после чего можно выкупить свой заказ.

    Если у вас установлено мобильное приложение Аптека от Склада - уведомление о статусе заказа будет отправлено в виде push-уведомления. Статус заказа также можно проверить в личном кабинете в мобильном приложении.

    В любое время Вы можете посмотреть состояние Вашего заказа в меню «Мои заказы» либо уточнить информацию о заказе любым возможным способом:

    •  через online консультанта на сайте

    •  по телефону

    • в мобильном приложении

    Заказ может содержать следующие статусы:

    • В ожидании обработки – вы отправили заказ, но он еще не обработан на складе

    • Собирается на складе – началась сборка Вашего заказа на складе

    • В пути к месту выдачи – заказ доставляется к пункту выдачи

    • В аптеке – заказ находится в аптеке

    • Исполнен – Вы забрали заказ из аптеки

    • Полностью отказан – ни одного из заказанных Вами товаров не оказалось на складе

            5. Выкупая заказ в аптеке, обязательно проверяйте комплектность и правильность заказа. Медикаменты обмену и возврату не подлежат.

    ДОПОЛНИТЕЛЬНО

    Регистрируясь на сайте и осуществляя через него заказ Вы автоматически соглашаетесь с пользовательским соглашением Пользовательское соглашение

    По всем возникшим вопросам, Вы можете связаться с нами по телефонам, указанным ниже

    Алтайский край

    8 (385) 257-03-31

    Архангельская область

    8 (800) 550-00-33

    Вологодская область

    8 (800) 550-00-33

    Иркутская область

    8 (3952) 415-442

    Кемеровская область

    8 (800) 550-00-33

    Кировская область

    8 (8332) 75-14-11

    Костромская область

    8 (800) 550-00-33

    Красноярский край

    8 (391) 214-68-53

    Курганская область

    8 (3522) 66-25-26

    Москва и Московская область

    8 (800) 550-00-33

    Новосибирская область

    8 (383) 375-29-17

    Омская область

    8 (3812) 37-86-51

    Оренбургская область

    8 (800) 550-00-33

    Пермский край

    8 (342) 2-144-748

    Республика Коми

    8 (800) 550-00-33

    Республика Татарстан

    8 (800) 550-00-33

    Республика Удмуртия

    8 (3412) 77-00-75

    Свердловская область

    8 (343) 361-36-61

    Томская область

    8 (800) 550-00-33

    Тюменская область

    8 (3452) 60-70-16

    ХМАО

    8 (3462) 98-13-80

    Челябинская область

    8 (351) 750-76-50

    ЯНАО

    8 (3462) 98-13-80